Het is mogelijk om je online bestelling te retourneren in één van onze winkels. In dit geval hoef je geen retourkosten te betalen. Let er wel op dat je van te voren wel je retour dient aan te melden via deze link: Returnista. Het aankoopbedrag wordt zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, teruggestort op je rekening. Je ontvangt het aankoopbedrag dus niet direct terug in de winkel.
Het is niet mogelijk om een online bestelling te ruilen in de winkel.