Alle geretourneerde artikelen worden na ontvangst gecontroleerd op kwaliteit en staat. Artikelen die voldoen aan onze kwaliteitsnormen worden opnieuw als regulier product verkocht.

Wanneer een artikel door beschadiging of gebruikssporen niet meer als nieuw verkocht kan worden, wordt het waar mogelijk als tweedekansproduct met korting aangeboden in onze winkels. Artikelen die hiervoor niet geschikt zijn, worden gedoneerd aan Terre des Hommes, zodat zij een maatschappelijke bestemming krijgen.