Alle zurückgesendeten Artikel werden nach Erhalt auf Qualität und Zustand geprüft. Artikel, die unseren Qualitätsstandards entsprechen, werden wieder als reguläres Produkt verkauft.
Wenn ein Artikel aufgrund von Beschädigungen oder Gebrauchsspuren nicht mehr als neu verkauft werden kann, wird er, sofern möglich, als reduziertes Zweite-Chance-Produkt in unseren Filialen angeboten. Artikel, die dafür nicht geeignet sind, werden an Terre des Hommes gespendet, damit sie einem guten Zweck zugutekommen.